Иногда возражения можно обойти

Умение продавать для чайников

















Иногда возражения можно обойти

Иногда возражения можно обойти
На некоторые возражения не стоит даже отвечать С ними нужно просто соглашаться Бывает так вы уверены, что клиенту и хочется, и нужно купить то, что вы предлагаете, но он не может удержаться от критики В этом случае вы можете обойти возражение
Другими словами, здесь вам на помощь приходит умение разбираться в людях Единственное предостережение если у вас маловато опыта продажи, не пропускайте ни одного возражения без того, чтобы уяснить, насколько оно обоснованно Иногда достаточно согласиться с критическим замечанием, чтобы клиент, довольный тем, что вы его слушаете, позволил вам продолжать

Всегда помните, что высказанное клиентом сомнение вовсе не означает ни в коем случае Оно может означать лишь в другом случае Если это так, надо выбрать другой путь

Если вы пытаетесь продать дорогую и роскошную вещь, а ваш клиент заявляет что-то вроде Я совершенно на мели, то это - не возражение, но условие Это совершенно разные вещи
Условие - это не отказ и не увертка Это серьезная причина, по которой клиент не может согласиться на то, что вы предлагаете Если вы переведете разговор в финансовую плоскость, то у клиента останется только две серьезных причины чтобы прервать разговор
1 Отсутствие денег
2 Отсутствие кредита
Если у клиента нет денег и неоткуда их взять, благодарите его за приятно проведенное время и прощайтесь Вокруг множесгво потенциальных покупателей, не связанных никакими условиями, так что незачем тратить время на клиента, у которого имеются столь серьезные основания для отказа от покупки

С теми, у кого финансовые затруднения, всегда прощайтесь тепло и дружески Кто знает, что будет со временем Может быть, завтра такой клиент выиграет в лотерею Или любимая тетушка оставит ему наследство В конце концов, он может взять в долг у богатого дядюшки Или того лучше ту вещь, которую вы сегодня предлагали, ему купят его более состоятельные друзья - в подарок ко дню рождения или рождеству
Если то, что вы предлагаете, клиенту действительно очень нужно, он обязательно вернется И можете быть спокойны он придет именно к вам, ибо с вами у него сложились дружеские отношения Зачем искать другие варианты, если есть человек, зарекомендовавший себя знающим дело и таким чутким9
Назад




1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
Hosted by uCoz